Buyer Persona: o que é, e qual a sua relevância para o e-commerce?

Se você está vendendo online, é importante conhecer o conceito de persona de e-commerce. Desde a criação desta pessoa temos muitas oportunidades de conquistar compradores interessados. No entanto, você entende como funciona essa relação? Bem, talvez você já tenha se deparado com anúncios de produtos irrelevantes, que não tinham nada a ver com o seu […]

Conversational Commerce: qual a sua importância para o varejo?

A evolução do e-commerce mostra que não são apenas os produtos ou os preços que influenciam a conversão dos visitantes em clientes. O comprador online está disposto a pagar mais por uma melhor experiência de compra. A boa notícia é que as marcas podem melhorar a experiência de compra usando um conjunto de técnicas simples […]

Black Friday: por que é necessário se planejar corretamente para a data?

Quando falamos de Black Friday, muitas coisas vêm à nossa mente, descontos, liquidações, promoções, mas uma coisa que é necessária para qualquer lojista ou empreendedor é lembrar que se houver uma má gestão do e-commerce durante a Black Friday o resultado provavelmente será a perda de clientes devido à escassez de produtos, carrinhos de compras […]

Dia do Cliente 2022: 5 motivos para desfrutar da data no seu e-commerce

Quando falamos de datas comemorativas no segundo semestre, muitas delas representam grandes oportunidades para quem deseja melhorar as vendas no e-commerce. E podemos esperar muito do Dia do Cliente 2022, que promete movimentar o comércio alguns meses antes da Black Friday. Segundo relatório da All In | Social Miner, em 2021, a receita do e-commerce […]

Como reduzir prejuízos causados por fraudes no e-commerce

Nos últimos anos, o e-commerce teve um crescimento cada vez maior e mais acelerado. De acordo com uma pesquisa da eMarketer, até 2022, 21% de todas as compras serão online, totalizando US$ 5,5 trilhões em todo o mundo. Para se ter uma ideia, em 2020, o percentual foi de 17,8%. Agora, a previsão para 2025 […]

Buy Now Pay Later registra crescimento no setor de e-commerce

O famoso termo Buy Now Pay Later (BNPL), “compre agora e pague depois”, em português, é um método que é utilizado todos os dias no mundo e em nosso país. No Brasil, o termo foi renomeado para parcelamento inteligente. Nessa modalidade de parcelamento, diferente do parcelado regular, podemos destacar o Pix parcelado, forma de pagamento […]

A importância do Community Commerce para o e-commerce e empresas

Quando falamos de compras de produtos online, associamos quase que instantaneamente ao e-commerce, mas a busca e demanda de certos produtos não se limitam apenas a sites, as vezes o interesse do público surge de outro lugar, como as mídias sociais. Indo maquiagem a produtos para casa, a mídia social tem o poder de “viralizar” […]

Headless Commerce: Como funciona e quais as suas vantagens?

Headless commerce ou, em português, comércio sem cabeça. É o nome dado ao comércio de plataforma de gerenciamento omnichannel com componentes back e front-end separados, mas ao mesmo tempo integrados por meio de APIs. Isso possibilita trabalhar aspectos individuais do negócio, o que melhora o desempenho das vendas. Ou seja, nesse tipo de negócio, o […]

Autenticação de dois fatores: o que é e por que oferecê-la aos seus clientes?

Você pode não perceber, mas sempre que inserir seu número PIN ao usar seu cartão bancário, estará usando a autenticação de dois fatores (2FA). Toda vez que um token é solicitado ao banco, ele usa outro método de autenticação de dois fatores. De acordo com a Verizon, 80% das violações cibernéticas podem ser evitadas com […]