Como as métricas de dados ajudam na gestão do e-commerce?
Vivemos em um mundo onde métricas de dados são a chave para muitas possibilidades e vantagens, o que significa que você pode usá-los a seu favor para expandir seus negócios sejam eles físicos ou virtuais. Eles ajudam a entender o passado, organizar o presente e gerenciar o futuro. As métricas de dados e seus monitoramentos […]
Checkout Transparente: o que é e quais suas vantagens?
O checkout transparente em um ambiente de e-commerce refere-se especificamente à finalização ou estágio final do processo de compra. Nesse contexto, o checkout transparente é uma estratégia de gestão que visa minimizar o abandono de carrinho e maximizar os resultados de vendas nas lojas virtuais. Hoje, grande parte do e-commerce, principalmente no Brasil, sofre com […]
6 dicas para aumentar os clientes em seu clube de assinaturas
Aumentar a base de assinantes de um clube de assinaturas é a tarefa mais importante e mais difícil para qualquer empresa que trabalha com vendas recorrentes. Adquirir assinantes significa que eles não apenas gostam do seu produto/serviço, mas pretendem continuar usando e confiando na sua empresa por muito tempo. Não vale a pena investir tempo […]
Como gerenciar o fluxo de caixa em seu negócio virtual?
A demonstração do fluxo de caixa geralmente é considerada a demonstração financeira mais complexa para e-commerces, especialmente quando comparada ao balanço patrimonial e à demonstração de resultados. O que é um fluxo de caixa? É necessário compreender que a demonstração do fluxo de caixa é absolutamente essencial para manter seu negócio funcionando. O fluxo de […]
Vantagens de se adotar o customer success em seu e-commerce
O objetivo do Customer Success, conhecido em português como Sucesso do Cliente, é manter seu público consumindo seu produto e/ou serviço e, posteriormente, garantir receita. O atendimento ao cliente é certamente uma parte importante do CS. No entanto, o objetivo é esclarecer dúvidas, resolver uma questão ou considerar uma reclamação do cliente numa ação reativa. […]
E-commerce: o que é o customer success?
O Customer Success ou sucesso do cliente é a capacidade de oferecer um serviço que antecipa as necessidades por meio de uma comunicação atenta e personalizada. Não é segredo que o atendimento ao cliente deve ser uma prioridade para qualquer empresa de comércio eletrônico que deseja aumentar as vendas, construir uma boa reputação entre os […]
Como as Edtechs ajudam a combater os chargebacks?
Edtechs são startups que estão ganhando espaço no Brasil. Lideradas por conceitos como tecnologia e inovação, essas empresas têm atraído a atenção de investidores e ampliado seus negócios. No entanto, assim como outras empresas que vendem e aceitam por meio de meios de pagamento digitais, as Edtechs também enfrentam um problema crescente: o aumento de […]
Como proteger seu e-commerce e clientes de cibercriminosos?
O e-commerce está em constante crescimento, principalmente por permitir a praticidade e comodidade do cliente realizar as compras sem sair de casa, mas é preciso ter cautela na hora de realizar as compras, pois os criminosos têm enxergado novas oportunidades de utilização de fraudes. Os métodos de obtenção de ganhos financeiros ou pessoais são tão […]
Vantagens de se adotar o sistema PDV em seus negócios
No post anterior explicamos o que é um sistema PDV e como ele funciona, agora vamos nos aprofundar no assunto e mostrar algumas das funcionalidades e alguns dos benefícios que esse sistema traz para o seu negócio. Continue lendo para aprender mais! Quais são as características de um sistema PDV? Um sistema de PDV profissional […]
Sistema PDV: como funciona e qual a sua importância?
Quando falamos sobre otimização de vendas, controle financeiro, para as empresas se torna fundamental saber o que é o sistema PDV. Esse sistema pode auxiliar funcionários e gestores no acompanhamento de suas atividades, além de integrar anotações e atualizar outros setores ao mesmo tempo. No entanto, é comum haver dúvidas sobre essa ferramenta e suas […]